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    問題的分析與解決,呂梓陌內訓課程


    培訓講師呂梓陌 培訓方式講師面授; 課程時長1天;
    課程預約020-34071250;13378458028(可加微信);培訓課綱 課綱下載
    培訓關鍵詞:問題的分析與解決培訓

    《問題的分析與解決》課綱內容:

    課程前言:

    本課程針對企業中層管理者領導能力提升專門研發,一個成功的企 業必定需要核心業務、卓越領導力和高效執行力。無論在哪里,無論在什么時候,無論什么行業,60%-75%的員工會認為,最大的壓力和最糟糕的感受是來自于他們的直接上司,這是美國管理專家霍根的調查。

    而目前管理和控制并不能使我們的團隊更加高效,面對目前90后、00后崛起的大批員工,更多的應該靠管理者的領導,領導力就顯得至關重要。管理并非虛無縹緲靠感覺,而是有理論、有工具、有方法,而且每個人都需要,也都能學得會。

    中層管理者與員工的不同,在于時間管理上,一部分時間或者全部時間應該用在管理上,而大部分工作都是在解決各種突發問題,所以,一個中層管理者解決問題的能力至關重要,這也是管理者與員工的最大區別。

    課程收益:

    在課程結束時,學員將能夠:

    n  了解工作中問題的本質,學會做問題分類,用積極的心態應對問題;

    n  學會問題分析方法,應用在現有工作中;

    n  掌握解決問題的工具使用,能從實際出發,給出多種解決方案;

    行動計劃:對工作中遇到的問題做案例分析。

    課程時間及對象:

    n  課程時間為1

    n  授課對象:主管、經理、儲備干部等

    培訓形式:

    教案講授、案例分析、情景演練、管理活動、角色扮演、小組討論等

    課程大綱:

    前言:

      學習的心態

      如何學習本課程

      所有人接受測試

    模塊一:解決問題的心態調整——積極主動

    目標:引導學員理解本次課程以及工作中解決問題,所需的心態與思維:積極主動。

    1.      問題的分類

    2.      問題的本質

    3.      什么是積極主動解決問題

    模塊二:梳理現狀、分析問題——思維導圖

    目標:讓學員了解提出一個好問題、明晰現實狀況是解決問題的前提,甚至是最關鍵一步。

    1.      現狀呈現:思維導圖

    2.      呈現方式:問題樹與是否樹

    3.      針對給出的課題,以小組為單位進行現狀呈現

    實際案例分析

    模塊三: 制定解決問題的目標——差距分析

    目標:讓學員了解并掌握制定目標SMART方法,確定和共識解決問題的目標。

    1.      目標制定的SMART原則;

    2.      根據上一模塊的結果,為每一類問題設定解決目標;

    3.      學習5WHY法分析產生難題的原因

    4.      學習魚骨圖法分析產生難題的原因

    模塊四:頭腦風暴、方案輸出、方案確定

    目標:學習并掌握頭腦風暴進行思考。

    1.      書寫式頭腦風暴的方法

    2.      根據上一模塊的結果,以小組為單位撰寫“解決措施”

    3.      方案篩選

    課程回顧,總結與分享。

    ● 講師介紹

    呂梓陌  
     ◇ 團隊管理技能提升導師
     ◇ 資深企業管理培訓落地導師 
     ◇ 注冊高級人力資源管理師
     ◇ 國際注冊高級企業培訓師導師
     ◇ 國際注冊高級禮儀培訓師導師
     ◇ 中華培訓講師網特聘講師
     ◇ 中華全國總工會文工團高級禮儀培訓師
     ◇ 中國管理科學研究院商學院競爭力研究所高級顧問
     ◇ 曾任:當當網(美國納斯達克上市)  | HRD
     ◇ 曾任:上海百安居(世界五百強) | HRD/運營經理
        十余年的人力資源管理、運營管理實戰經驗,從人資專員到培訓經理,從培訓經理到人資經理,從人資管理到運營管理,從世界五百強企業到上市公司,有著扎實的實踐操作能力,對企業人力資源管理體系、團隊建設、管理干部技能提升有深度的研究與實戰經驗。
        近十年的企業咨詢與授課經驗,深入企業內部,為客戶提供全方位的運營管理、培訓體系搭建、人力資源管理服務。參與不同的行業、不同工作場景的培訓咨詢服務,沉淀了管理干部培養、管理技能提升、團隊建設等方面的各類問題的解決經驗,并梳理成為了一套切實可行的管理方法和工具,更能結合企業現狀。通過豐富的案例分析、情景帶入,將培訓完美著陸。
    先后為國網、一汽集團、天明集團、屈臣氏、中石化、完美集團、東明集團、美的電器、新華書店、中國農業銀行等企業提供管理技能提升、職業素養訓練、高效溝通等培訓與咨詢服務,累計培訓近萬名企業員工,并獲得客戶的一致好評。
    授課風格:
     ◇ 體驗式教學,在學習中調動學員的參與度,增強學員自學能力
     ◇ 工具式教學,內容貫穿大量鮮活案例與實用工具,深入淺出,增強學習實用性
     ◇ 情景式教學,打破刻板,將理論與實踐相結合,貼近工作,強化內容落地性
    培訓與咨詢案例:
     ◇ 國網邯鄲供電公司班組長培訓班《創新思維與解決問題的能力》4期
     ◇ 國網故城供電公司管理人員培訓班《管理者管理技能提升培訓》《高效執行力提升訓練》2期
     ◇ 國網沙河供電公司管理人員培訓班《管理者角色定位與管理素養提升》2期
     ◇ 中石化河北公司中層管理干部提升訓練培訓班8+期
     ◇ 石家莊和協口腔醫院員工職業素養提升培訓班10期
     ◇ 格局屏天下公開課•《培訓體系搭建與落地實施》《基于戰略的人才盤點實戰訓練》《中層管理技能提升四項訓練營》等多期
     ◇ 中科院研究中層管理技能提升培訓班《卓越領導力》《管理者角色定位與管理素養提升》《高效執行力》《創新思維與解決問題的能力》等多期
     ◇ 一汽集團紅旗汽車制造公司人力資源管理咨詢、組織架構、崗位職責定崗定編等咨詢與培訓服務
     ◇ 深圳市德富萊智能科技提供戰略解碼、績效薪酬體系、企業文化建設等咨詢服務
     ◇ 北京弈歐裝飾工程有限公司的人力資源管理優化、人才培養計劃(飛鷹計劃和精鷹計劃)的咨詢與培訓服務
     ◇ 唐山天明集團人才發展體系建設與實施、企業發展中高層精鷹計劃培訓服務
     ◇ 跨歐亞(北京)國際物流有限公司人力資源顧問,為其提供人才發展計劃,中層管理提升訓練營的培訓服務
     ◇ 河北九洲獸藥銷售團隊職業化賦能訓練的咨詢培訓
     ◇ 吉林正業生物科技管理流程優化、人資體系建設等咨詢項目
    主講課程:
    《管理者的角色定位與認知》
    《團隊凝聚力與執行力》
    《跨部門溝通與協作》
    《管理者技能提升訓練》
    《如何做好中層管理》
    《團隊績效管理提升》
    《高效團隊執行力訓練》
    《高效能人士的七項修煉》
    《職業規劃與自我管理》
    《管理者問題分析與解決能力訓練》
    《打造職場高效能表達:組織關鍵人才溝通力培養》
    部分服務客戶:
    國網能源行業:國網石家莊供電公司、國網保定供電公司、國網景縣供電公司、國網阜城供電公司、國網饒陽供電公司、國網沙河供電公司、國網故城供電公司、國網邯鄲供電公司、國網北京信通公司、國網滄州供電公司、邢臺燃氣集團有限責任公司、中國石化等
    建材家具行業:紅星美凱龍、美克美家、美的電器、東明集團等
    畜牧行業:吉林正業生物、康星藥業、河北九洲獸藥等
    食品行業:稻香村、胡氏大盤雞、華潤怡寶飲料(控股)有限公司等
    其他:屈臣氏、21世紀教育、深圳B&P德富萊智能科技有限公司、石家莊和協口腔醫院、旭晨電子有限公司、完美集團、跨歐亞(北京)國際物流有限公司、北京墅高裝飾工程有限公司、方大科技園、聚V新媒體眾創空間、河北新風一家科技有限公司、金柚網、仁德口腔醫院、新紀緣婚戀、天澤教育科技有限公司、中科院研究院、中國郵政、中國農業銀行、新華書店、中冶置業、石家莊科技信息職業學院、河北建投明佳物業服務有限公司等
    部分客戶評價:
    呂老師在人資管理上很專業,組織架構與崗位職責優化后,各部門之間的協作會更順暢,對我們今后3-5年的發展非常有幫助。
    —— 一汽集團紅旗汽車制造子公司
    基于戰略的績效管理推進,更加規范了我們的績效考核管理,各項指標的更加精準,各部門對于績效管理的理解層次更深。
    ——深圳市德富萊智能科技
    梓陌老師的課程,很受用、很接地氣!通過系列的管理能力訓練、全員的職業素養提升課程,讓整體公司氛圍與員工能力水平都有了一個很大的改觀。管理層找到了自己的管理方法,在角色認知和團隊建設上理解深刻,并已經開始應用到了工作中。
    ——和協口腔醫院院長
    通過呂老師的培訓,我們對執行力、客情關系維護有了新的理解,老師也給了很多方法和工具,非常實用!
    ——完美集團
    公司員工能力水平相對不高,但對呂老師的課程非常用心在聽、在記,對他們的工作幫助也很大,并且呂老師給了很多落地的工具方法,這些非常有幫助!
    ——旭晨電子
    呂老師的課程受到我們客戶的一致好評,紛紛表示很專業,又很實用。在培訓體系搭建和人才盤點上,很多學員都是第一次操作,但通過老師的講解,更深刻的理解了整體流程,幫助很大!
    ——格局屏天下

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    課程名稱: 《問題的分析與解決》 課程類型: 企業內訓
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